Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client situé à Châteauroux. Il se déroule à la CCI Campus Centre et il s’effectue en alternance. Ce BTS NDRC alterne donc une semaine de cours sur une base de 35H. Et une semaine d’entreprise sur une base de 35H également.
Le BTS NDRC comprends différentes matières tels que des matières générales : Culture Générale et Expression, Communication en langue étrangère ( anglais )
Et des matières spécifiques au BTS tels que Culture Economique et Managériale, Culture Juridique, Relation Client et Négociation Vente, Gestion Commerciale, Relation Client Digitale, Relation Client en e-commerce, Relation Client et Animation, Relation Client omnicanale et Savoir technologique et web. Ces matières sont toutes reliés en elles.
De plus, pour avoir le BTS, il faut donc passer différentes épreuves. 5 oraux : présentation de l’entreprise, négociation, prospection, évènement commerciale et un jeu de rôle .
Puis des épreuves écrites comme CEJM ( Culture économique et managériale et culture juridique ). Et autre épreuve en Expression et Culture Générale, un oral en Communication en langue étrangère..
Afin de s’inscrire dans cette formation, vous devriez passer un entretient en vidéo avec la personne qui gère les recrutements. Suite à cette entretient, il faudra chercher une entreprise qui est en rapport avec les missions demandées pour le BTS.
Ce BTS permet de comprendre le fonctionnement d’entreprises. Il permet aussi d’améliorer nos capacités en terme de négociation, de relation avec les clients.
